Vlasnik radnje u sjevernoj Italiji jednom mi je rekao da je kupio svoj prvi VMC na osnovu tri stvari: najniže cijene, najveće veličine stola i prodavača koji je obećao "njemačku tehnologiju". Šest mjeseci kasnije, vreteno je cvililo pri svakom pomaku Z{1}}ose. Ispostavilo se da su "njemački" dijelovi rebrendirani kineski dijelovi bez lokalne podrške. Potrošio je 4.800 € leteći tehničara iz Kine-samo da bi saznao da su ležajevi ugrađeni unatrag u fabrici.
Nije izgubio novac na mašini. Izgubio je novac zbog zastoja.
Nakon 15 godina u ovom poslu, naučio sam da se kupci fiksiraju na pogrešne stvari. Evo šta je zapravo bitno:
Vaši dijelovi-ne kataloške specifikacije. Taj sto od 1200 mm izgleda impresivno dok ne shvatite da 95% vašeg posla stane na 650 mm. Veće mašine koštaju više za rad, sporije ubrzavaju i jedu prostor koji će vam kasnije nedostajati. Donesite svoje stvarne dijelove na demo. Pokreni ih. Mjerite čipove-ne brošuru.
Ko se javlja na telefon u 15:00 utorkom? Ne prodajni predstavnik koji zaključuje posao. Servisni inženjer koji se pojavi kada vam vreteno umre tokom hitne narudžbe. Zatražite tri postojeća kontakta kupaca u vašoj zemlji. Pozovi ih. Pitajte: "Koliko je trajala zadnja popravka? Ko je platio dostavu zamjenskog dijela?"
Troškovi alata kriju se na vidiku. Mašina sa vlasničkim držačima alata vas zauvijek zaključava u cijenu jednog dobavljača. Standardni CAT/BT konusi znače da možete kupiti držače bilo gdje. Ta razlika dodaje €2,000–3,000 tokom pet godina-tiho.
Pod i struja nisu naknadna razmišljanja. Vidio sam trgovine kako sipaju savršene betonske podloge-a zatim otkriju da njihova 3-fazna snaga nema potrebnu amperažu. Ponovno ožičenje ih je koštalo više od popusta na mašinu o kojem su pregovarali. Dovedite električara na mjesto prije potpisivanja.
Udobnost operatera plaća dividende. Izbjegava se mašina koja je nezgodna za punjenje, koju je teško vidjeti ili koja je bučna. Operateri koriste prečice. Kvalitet pada. Jedna španska radnja je prešla na VMC sa boljim osvjetljenjem i ergonomijom-i vidjela je skok prinosa prvog-prolaska za 11% preko noći. Ne iz veće tačnosti. Od srećnijih ljudi.
U Dabai Precision, mi ne prodajemo najjeftinije mašine. Prodajemo one koji nastavljaju da rade kada se naziru rokovi. Odgovaramo na WhatsApp poruke nakon radnog vremena jer znamo da se vaša mašina zaustavlja znači da će se vaš klijent naljutiti-a ne naš.
Kupite mašinu koja odgovara vašem poslu-a ne vašem egu. I kupujte od ljudi kojima će biti stalo kada garancija istekne.
- Dabai Precision Machine Tool (Jiangsu) Co., Ltd.
- Nema iznenađenja. Samo mašine koje rade kada su vam potrebne.